Potens World Time

Conditions générales de vente du site www.potensworldtime.com


Société

Notre Site est édité et exploité par la société WATCH IDEA, SL, avec CIF no. B65832891, dont le siège social est situé à Calle Portaferrissa, 16, 08002 Barcelona (Espagne), immatriculé au Registre du commerce de Barcelone, sous le Tome 43498, Fichier 152, Feuille numéro B430989, Inscription 1.

Tout accès et/ou utilisation du site potensworldtime.com implique le respect de l’ensemble des dispositions des présentes conditions générales et leur acceptation et accepte le traitement de ses données personnelles par potensworldtime.com.

La creation de compte sur le site est reserve à toute personne physique âgée au moins de 18 ans. Potensworldtime.com peut être amenée à demander au client des informations et documents complémentaires afin de finaliser la commande. En cas de non regularisation de l’envoi des informations dans le délai imparti, potensworldtime.com pourrait être contrainte d’annuler la commande, bloquer l’accès au compte du member et de procéder à l’inscription de certaines données, notamment à caractère personnelles, du client concerné dans un fichier « incidents de paiement »., having the capacity to be able to contract, and guarantees that is fully authorised to use the credit/debit card supplied.

Produits

In the event that the product has an unexpected defect or the product is not available after the client has submitted the order, we will inform s/he by e-mail and we will offer the possibility to substitute it for another of similar features. If it is not possible to substitute it, the client will be able to return the product and ask for the reimbursement.

Le non-respect par le Client des obligations souscrites aux termes des présentes conditions générales de vente, et en particulier en cas de toute tentative de fraude et tout incident de paiement ou de retour, pourra entraîner la suspension de l’accès aux Services de potensworldtime.com, voire la résiliation de son compte de client, sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourrait solliciter la société.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les frais de préparation et d’expédition qui vous sont indiqués lors de la validation de votre commande.

WATCH IDEA reserves the right to modify its prices at any time, and they will be billed on the basis of the rates in force at the time the orders are registered.

El socio declara conocer y aceptar las presentes condiciones de venta antes de confirmar sus pedidos.

The products shall remain the property of potensworldtime.com until the price has been received in full by potensworldtime.com.

Disponibilité des produits

Dans l’éventualité d’une indisponibilité total ou partielle d’un produit commandé qui ne sera plus en stock, le client sera informé par courrier électronique de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande, et serez remboursé du montant correspondant dans un délai maximum de quatorze (14) jours après avoir été averti de l’indisponibilité du produit.

Paiement

Les cartes de paiement acceptées à ce jour sont Visa, Mastercard et American Express. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire. La période de débit dépend du type de méthode de paiement employée.

Potensworldtime.com ne conserve pas les données de la carte bancaire pour faciliter les achats. Il appartient au client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver ses détails bancaires et relatives à sa transaction. For this reason, you will be asked to re-enter your details for every new transaction on the website.

Nous pouvons effectuer des contrôles ayant pour but de s’assurer de l’exactitude de votre identité et domiciliation. Le cas échéant, nous pouvons vous demander de nous transmettre par email une copie de votre pièce d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile datant de moins de trois (3) mois. Nous nous réservons le droit de procéder à l’annulation de la commande concernée et au blocage du compte si les certifications menées établissent la fourniture de données inexactes, ou en cas de non réception des justificatifs demandés dans le délai imparti.

Lors de l’expédition d’une commande, potensworldtime.com prévient qu’une facture originale est accessible en ligne sur le site Internet dans la rubrique “Mon compte”.

Livraison

a) Général:

Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande. Pour optimiser la livraison nous vous recommandons d’indiquer l’adresse où la livraison peut être faite pendant les horaires de travail.

La réception des commandes dépend du réseau de distribution de nos transporteurs (dans 72 heures de travail (Samedi, Dimanche, jour de fête ou tout autre jour férié)). En tout cas, les délais de livraison vous seront rappels dans la rubrique “Mon compte/Mes commandes”, où vous aussi trouverez de numéro de suivi. WATCH IDEA ne saurait être tenu pour responsable en cas d’absence ou de retard de livraison.

When a package leaves our warehouses, it will be sent on to its destination by a courier. The member is informed on the package’s departure by the sending of an e-mail. If after 8 working days there is no trace of this package, the client must then get in touch with potensworldtime.com using the “Help and contact” section. Then we will begin an enquiry together with our courier and the client will receive an e-mail as soon as possible.

En cas d’absence lors de la livraison, à l’adresse indiquée par le client, un avis de passage est normalement dépose dans la boîte aux lettres, qui vous informera des modalités de récupération de votre commande. Après deux tentatives de livraison sans succès, le transporteur en charge de la livraison de la commande informera au client, via un avis de passage, qu’il ou elle a un délai de dix (10) jours pour retirer le colis mis à disposition dans le bureau de Poste le plus proche. En cas de dépassement des délais ci-dessus indiqués, le colis serait renvoyé à potensworldtime.com. Le Service Clientèle prendra alors contact avec le client pour une éventuelle réexpédition et sans réponse du client dans un délai raisonnable effectuera un remboursement.

Dans le cas d’une expédition partielle le client sera informé par courrier électronique de l’envoi des produits présents dans le colis expédié, et le montant des frais de préparation et d’expédition s’appliqueront une seule fois. Le client sera informe par courrier électronique des produits commandés et du numéro de commande.

b) Précautions en ce qui concerne la livraison:

Potensworltime.com n’encourt aucune responsabilité en cas que le transporteur se trouve dans l’impossibilité de laisser l’avis de passage (adresse inconnue, code porte non communiqué, nom ou prénom incorrect, etc), le colis est alors retourné dans les entrepôts de potensworldtime.com. Dans ces cas, les frais de retour sont à charge du client.

Pour toute livraison, le client devra vérifier le contenu du colis ainsi que l’état des articles avant de signer tout bordereau de remise (papier ou électronique). Tout colis ouvert, incomplet, ou tout article endommagé ne devra pas être accepté par le client et informera par écrit au transporteur. Le client informera aussi à potensworldtime.com du problème rencontré.

En cas de réception d’un colis retour, la non-conformité sera contrôlée par nos équipes. En cas de fausse déclaration, une somme forfaitaire de 6€ sera déduite de votre remboursement. Nous nous réservons le droit d’annuler votre commande lorsque qu’une erreur manifeste s’est glissée sur les produits livrés. Le client peut retourner les produits et les frais de retour sont à charge de potensworldtime.com. WATCH IDEA s’engage à rembourser le client par transaction inversée via le mode de paiement utilisé lors de votre achat initial dans le délai de 10 jours ouvrables, à compter de la réception du produit par WATCH IDEA.

Ne pourront pas bénéficier des garanties les produits que vous avez modifiez, réparez, intégrez, ou ajoutez, les produits dont les vices sont apparents au moment de l’achat, et les produits endommagés lors du transport ou suite à une mauvaise utilisation.

Lorsque qu’une erreur manifeste s’est glissé sur le produit ou en cas de retard de livraison, vous pouvez vous adresser directement à notre Service Client, dans la rubrique “Contact”, ou par e-mail à l’adresse info@potensworldtime.com.

Droit de rétractation

Le client peut, dans les quatorze jours qui suivent la livraison de sa commande ou de la conclusion du contrat de prestation de service, exercer celui-ci en notifiant leur volonté de rétractation sans donner de motif tel qu’indiqué ci-dessous.

Préalablement à tout retour d’un produit ou rétractation d’un service, le client devra notifier son intention de se rétracter, soit se connectant à son compte-client potensworldtime.com dans la rubrique “ Contact”, soit en renvoyant un courrier électronique au info@potensworldtime.com, soit en renvoyant une lettre de rétractation dument signé à l’adresse suivante: WATCH IDEA, SL, Service Client, Calle Portaferrissa, 16, 08002 Barcelona.

Les frais de retour à payer pour le renvoi du produit sont à la charge du client. Le transport des produits ainsi retournés est de la responsabilité du client. Les frais de retour à payer pour le renvoi du produit sera établi en fonction du transporteur choisi par le client.

Le client doit retourner son produit au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la communication de sa décision de se rétracter

Pour retourner un produit rendez-vous sur votre compte personnel, pues dans l’onglet “Mes commandes” et cliquez sur «Retourner un article ». Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et le motif. Imprimez votre bon de retour et l’étiquette. Préparez votre colis correctement protégé, dans son emballage d’origine, accompagné de tous ces accessoires, notices d’emploi, documentations et étiquettes, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali), sans que le produit ou service n’ait fait l’objet d’usage, et avec toutes ces protections. Le client ne pourra exercer son droit de rétractation si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés, ou manquent ses accessoires d’origine.

Une fois la demande de retour enregistrée, vous devez renvoyer votre produit dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrables. Ne pourront être repris les colis pour lesquels nous ne pourrons pas identifier l’expéditeur.

À réception du colis, potensworldtime.com jugera du parfait état de la marchandise retournée et le client en serez informé par e-mail que nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale dans le délai de 2 à 8 jours ouvrables.

Si le client ne retourne pas le bon produit dans les conditions établis ci-dessus, potensworldtime.com lui enverra un e-mail l’invitant à le récupérer à ses frais, et ce dans un délai de deux mois à compter de la date de l’e-mail. Passé ce délai, potensworldtime.com se considèrera propriétaire et se réservera le droit de détruire le bien. Potensworldtime.com ne saurait être tenue pour responsable du fait de cette destruction.

Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par la Poste. En cas de perte du colis, aucun déblocage de commande, échange ou remboursement ne pourra être effectué sans cette preuve de dépôt. Les retours en contre-remboursement ne sont pas acceptés.

Garantie

Le client dispose de deux (2) ans à compter de la délivrance pour faire valoir la garantie. Por Los productos disponen de una garantía de dos (2) años, a partir de la fecha de entrega. Si el Cliente recibiera un paquete en mal estado, deberá informar de ello a la empresa de transporte.

Sont exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés par le client ou toute autre personne non autorisée par le fournisseur dudit produit ou service. La garantie ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou d’une mauvaise utilisation.

En cas de questions concernant les retours et la garantie, le client peut contacter notre Service Client en envoyant un e-mail à info@potensworldtime.com, en en incluant une description de votre problème ainsi que, si possible, une photographie. Si le défaut rentre dans le cadre de notre politique de garantie, nous vous chargerons de réparer ou échanger votre article. La garantie ne couvre pas le changement de la pile.

Les frais d’expédition concernant un retour après une demande de garantie ou de réparation seront supportés par l’acheteur.

Pour les vices cachés, le client dispose d’un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice. Si le vice apparent, potensworldtime.com pourra procéder à la réparation ou au remplacement du produit. En cas d’impossibilité, potensworldtime.com se réservera le droit de rembourser le client à ses frais.

Données personnelles

Toutes les informations que vous fournissez à potensworldtime.com lors de vos visites sur notre site sont strictement confidentielles.

L'utilisateur dont les données font l'objet d'un traitement consent sans ambiguïté à leur incorporation et à leur traitement dans un fichier responsable de WATCH IDEA, SL, et peut exercer à tout moment les droits d'opposition, d'accès et d'information, de rectification, annulation et révocation de l'autorisation, conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel, soit en envoyant un courrier électronique à l'adresse info@potensworldtime.com, soit par courrier ordinaire à l'adresse postale suivante: WATCH IDEA, SL, Att. Service Cliente, Calle Portaferrissa, 16, 08002 Barcelone (Espagne).

WATCH IDEA informe le client qu'il sera en mesure de communiquer ces données personnelles chaque fois qu'il sera nécessaire de traiter les envois, de répondre aux demandes de renseignements, de réaliser des enquêtes de satisfaction ou d'assister à une ordonnance du tribunal.

Lors de la création du compte, le membre peut décider s'il souhaite recevoir des communications commerciales de WATCH IDEA et / ou de tiers directement liés. Dans tous les cas, l'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences dans l'en-tête de la page Web "Contact / Informations / À propos de mon compte / Gérer mes courriels".

L'accès à ce site Web peut impliquer l'utilisation de cookies. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.

Navigation, accès et sécurité

L'accès à certains services est réservé à nos clients. Il s'agit d'une exigence essentielle avant l'enregistrement et l'acceptation des conditions particulières de vente et d'utilisation avant de procéder à l'enregistrement. Il complétera, remplacera ou modifiera ceux établis dans le présent avis juridique.

L'utilisation du site web par toute personne attribue la condition d'utilisateur, qui doit posséder la capacité juridique de contracter. L’accès à cette page Web ainsi que l’utilisation qui peut être faite des informations et des contenus qu’elle contient sont de la responsabilité exclusive de la personne qui les exploite, étant interdit tout type d’action au détriment de WATCH IDEA.

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En outre, WATCH IDEA se réserve le droit d'interrompre l'accès à son site Web à tout moment et sans préavis, entre autres raisons, pour des raisons de sécurité, de maintenance ou techniques.

WATCH IDEA se réserve le droit d'apporter, sans préavis, les modifications qu'il jugera appropriées sur son site web.

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Propriété intellectuelle et industrielle

Toutes les marques de commerce, logos, anagrammes ou noms de domaine figurant sur ce site sont la propriété de WATCH IDEA, SL ou de sociétés liées. L'utilisateur accepte d'utiliser le site Web et son contenu uniquement pour un usage personnel et privé. Il est expressément interdit d'utiliser ou d'enregistrer le même signe ou tout signe similaire susceptible de créer une confusion quant à leur origine ou leur propriété, ou d'utiliser de manière abusive la réputation de la marque ou les efforts d'autrui, sans l'autorisation écrite préalable de WATCH IDEA, SL ou la troisième société.

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De même, la copie, la reproduction, l’adaptation, la modification, la distribution, la commercialisation, la communication publique ou toute autre action en conflit avec les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle de WATCH IDEA ou de la troisième société liée est totalement interdite.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la réglementation espagnole. En cas de litige sur l'interprétation, l'exécution ou la validité de ces conditions, nous vous invitons à nous contacter par email à info@potensworldtime.com, ou par téléphone au 0033 486 801 382 du lundi au vendredi à partir du 9 : De 00h à 13h et de 16h à 18h.

En cas d'impossibilité de trouver une solution à l'amiable, les tribunaux espagnols seront compétents.

La nullité éventuelle d'une clause des présentes conditions générales de vente n'affectera pas la validité des autres.